南充仪陇县城刚刚组建一支女子城管队，18名队员都是清一色的女大学生。昨日，她们来到街上，像往常一样开始一天的巡逻。队员们的温柔执法，让当地摊贩直夸，“把批评变成商量，把制止变成劝止，让人打心眼里感到舒服，也愿意听她们的。”
女子城管队。
城管队员劝太婆到市场内卖菜。
南充仪陇县城组建女子城管队，她们平均年龄25岁，温柔执法深得市民喜爱
“我们原来的执法人员全是男性，在执法过程中，难免言语过激”
“女性在执法过程中有很多长处，最重要的是不易激发矛盾”
她们年轻靓丽，平均年龄25岁；她们都是大专以上学历，还有一名硕士研究生；她们有一个共同称谓：“城管”，每天就是和占道经营的小摊小贩打交道。
南充仪陇县城刚刚组建一支女子城管队，18名队员都是清一色的女大学生。昨日，她们来到街上，像往常一样开始一天的巡逻。队员们的温柔执法，让当地摊贩直夸，“把批评变成商量，把制止变成劝止，让人打心眼里感到舒服，也愿意听她们的。”
温柔执法劝太婆到市场卖菜
上午7点半，仪陇县城人民南路，这条路紧邻朝阳市场，人来人往很热闹。一位太婆正把自己从乡下背来的青菜摆在路边，此时，25岁的张文敏和另外两名队员走过来，“婆婆，这里不能卖菜哦，要到市场里面去！”太婆听力不好，张文敏蹲下来，和太婆拉家常，“你大老远从乡下来卖菜，也不容易哦！”太婆慢慢听懂了张文敏的意思，同意进市场。几名城管队员忙着帮太婆把菜装好，并送她到街后面的市场。
劝走太婆后不到10分钟，不远处，又有一位大爷在路边卖红苕，几名女队员“如法炮制”，说服大爷进市场。
张文敏今年刚通过研究生考试，在西华师大攻读公共管理硕士，主攻“城市管理”，“我就是想边读书边工作”。
年轻有为清一色女大学生
“我们原来的执法人员全是男性，在执法过程中，难免言语过激。”仪陇县城管局局长戚清介绍，去年底，仪陇县公招32名“城管”，通过层层选拔，最终有18名女子入选，“她们学历高、年轻，肯定会给城市管理带来清新的空气。”18人中，两人是70后，两人是90后，其余14人都是80后。
“报考条件都是要求大专以上。”戚清表示，公招以前，他们就有组建女子执法队的想法，“女性在执法中有很多长处，最重要的是不易激发矛盾。”18名女子单独编成两个女子中队，“不和男性搭配，就是想发挥她们温柔执法的长处。和男队员在时间和区域管理划分上都没有任何差别。”
摊主赞叹
她们说话客气就像自己的女儿
仪陇县城管执法局女子二中队长秦源说，她刚领到城管制服时，一点也兴奋不起来，“同学聚会时，都说我娇小柔弱，吃不了苦。”
有一天中午，加班巡逻，实在饿极了，张文敏准备到街边买碗凉面。“城管来了，城管来了！”凉面摊主吓得赶紧收摊。“我是来买凉面的，你莫跑嘛！”摊主根本顾不得，一溜烟就不见了。这多少让张文敏有些失落，但也并未打击她对工作的
积极性，面对一些不听劝告的摊主时，她总是笑脸相迎，好言相劝。
“她们形象温柔，语言文明，一说话就笑，把批评变成商量，把制止变成劝止，让人打心眼里感到舒服，也愿意听她们的。”在县城老街摆摊卖水果的刘大妈，以前遇到城管队员巡逻，总爱和他们吵上几句。自从和女队员打过几次交道后，刘大妈自觉地将门口的摊位搬进了店内，“她们客客气气的，就像自己的女儿。”
文/图张斌华西都市报记者苏定伟
中国公众信息网摘编：秀娟 |
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