每天早上七点半,她都会准时出现在划船社区,绕着社区转一圈,社区里的3891户居民,她几乎都认识。在划船社区工作近10年,这位基层党务工作者赢得了党员和群众的尊敬和信赖,被称为“贴心的社区当家人”。
中国网络电视台消息(焦点访谈):在浙江省宁波市,有一个划船社区。它和其他一些老旧社区一样,以前也存在着基础设施差、居住环境差、停车难等问题,让社区居民和物业公司都十分头疼。但近些年,这个社区却先后获得了全国文明单位、全国文明社区等38项省级以上荣誉。一个曾经有着各种棘手难题的老旧社区,为什么会发生这样的变化?要想回答这个问题,就得说到一个人,她就是划船社区的党委书记俞复玲。
社区曾矛盾重重
俞复玲是宁波市江东区百丈街道划船社区党委书记,每天早上七点半,她都会准时出现在划船社区,绕着社区转一圈,社区里的3891户居民,她几乎都认识。
在划船社区工作近10年,这位基层党务工作者赢得了党员和群众的尊敬和信赖,被称为“贴心的社区当家人”。
在社区工作多年,俞复玲有个法宝,就是通过发挥党组织的作用,把一家一户解决不了的事情办好,为社区居民做好服务。
划船社区是个30年的老社区,社区内基础设施老化、化粪池失修等问题一度导致社区居民和物业公司关系非常紧张。
居民对物业不满意,于是拒交物业费,而物业公司收不到钱,也很难正常运营,提供相应的物业服务。如此一来,形成恶性循环,居民到物业公司、到社区吵闹的情况越来越多。物业公司的工作人员说,好像也很难化解这个事情,都不想干了。
党建联建 破解难题
在多种调解方式都未能彻底改善物业与居民的关系后,俞复玲开始尝试在物业、居民党建联建上做文章。一方面,她开始挨家挨户找党员做工作,要求全社区361名党员带头交物业费,另一方面,她要求物业公司尽力搞好服务,物业费由社区党组织负责收。
与此同时,经社区党委多次协调,由社区居委会、业主委员会、物业公司三方党员组成的物业居委会联合党支部成立了,矛盾的双方——居民、物业的党员代表们心平气和地坐下来谈问题、说困难。社区内能解决的小问题社区内化解,像化粪池这样的基础设施老化难题,社区党委请上级部门协助解决。2008年,江东区拨专款彻底解决划船社区基础设施老化的问题。渐渐,不管是党员还是群众,有了问题都愿意向物居联合党支部反映。现在社区物业已能收到97%的物业费。
现在,物居联合党支部每月定期召开座谈会,大家都有一个共同目标,就是把划船社区建设得更好。这些年来,划船社区与17家单位建立了党建共建联席会,还吸纳了3名共建单位党员负责人担任社区党委兼职委员,实现了社区管理由党委单打独斗向众人划船转变,也帮居民解决了很多实际困难。像宁波市成人教育学校的计算机房每周五都会免费向社区居民开放;学校的图书馆每天免费向社区居民开放。通过党建联建,实现了资源共享,居民得到了实惠。俞复玲常说,最好的服务才是最好的管理,为了能够给居民提供更好的服务,她和同事们坚持每天写民情日记,总结经验,改进工作,在党组织、党员和群众之间架起了党群连心桥。
居民舍不得离开这个社区
划船社区居民朱桐英的两个儿子曾让她们搬到新区大房子去住,但她却离不开这里,她告诉记者:“我喜欢这里,舍不得离开这儿”, “这里人际关系比较好”、“这里氛围好”。
近年来,划船社区先后获得了全国文明单位、全国文明社区、全国和谐社区建设示范社区等38个省级以上荣誉称号,为了发挥居民的特长,丰富大家的业余文化生活,划船社区党委还设立了团队功能型党组织,比如,在书画爱好者参与的墨香缘书画社设立一个党支部。
社区居民鲍澄文说,书画社本身是一个群众性的松散型组织,有了党组织以后,党组织起了核心作用,增加了党性、凝聚了人心,也进一步提高了写字、画画等各方面的水平。
现在墨香缘书画社已经有23名成员,既有党员也有群众,大家定期在一起切磋书画技艺。为了庆祝建党90周年,他们还特意创作了90幅书画作品。
俞复玲说:作为社区的党委书记,不是一个独唱演员,最主要的还是一个指挥家。因为我要发动方方面面的居民群众,要众人划船。共建、联建机制是众人划桨的一种发挥。把组织、网格都建立起来,让人的作用都发挥出来、单位的优势都发挥出来,只有党组织才能做到。
“有事您找我”是俞复玲的口头禅。“很忙很累很快乐”是俞复玲对自己工作的概括。她视社区居民如亲人,居民也视她为最可信赖的人。应该说,在“两优一先”评选中涌现出来的这些优秀共产党员、优秀党务工作者,他们的崇高精神,集中体现了党的先进性,这些优秀的共产党人牢记宗旨、甘于奉献,真心实意地为群众谋利益;他们的事迹,凝聚了人心、促进了和谐,也感染和鼓舞着越来越多的人。
全球公众传媒摘编:张前进 |